합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

토스뱅크의 Data Scientist는 토스뱅크 Data Division의 Loan ML Service팀에 소속해요.
Loan ML Service팀은 여신 비즈니스의 수익성, 회수, CRM, AI 상담 경험 등을 데이터와 머신러닝으로 개선하는 역할을 하고 있어요.
특히 Loan Domain과는 여신 비즈니스 문제를, CA Domain 과는 CRM을 해결하기 위해 활발히 협업하며 비즈니스에 임팩트를 내는 성공 사례를 직접 만들어가고 있어요.
대표적으로 금리 최적화, 회수 액션 최적화, 채권평가모델, 금융특화상담 AI, AI CRM Agent 등 실제 금융 서비스에 적용되는 AI Product를 만들고 고도화하는 중이에요.
또한 ML Chapter에 소속한 Data Scientist / ML Engineer와 기술 교류가 활발한 만큼, 모델링·최적화·LLM·MLOps 등 다양한 영역에서 성장할 수 있는 기반이 잘 마련되어 있어요.

합류하면 함께 할 업무예요

토스뱅크 여신의 사후관리와 수익 및 비용 효율 개선과 관련된 모델을 개발하고 운영해요.
연체 진입 전후 고객을 세분화하고, 고객군별 최적 회수 액션을 추천하는 모델과 로직을 개발해요.
Agent, ACS/PDS, Manual 상담, 법조치 등 다양한 회수 채널의 효과를 분석하고, 회수 성과와 비용을 함께 고려한 최적화 방안을 도출해요.
토스뱅크 자체 채권평가모델을 구축하고, NPV 기반으로 사후관리 액션의 가치를 평가해요.
여신 수익성을 극대화하기 위한 금리 최적화 모델을 개발하고, 상품·포트폴리오 단위의 최적화 가능성을 검토해요.
금융 특화 상담 AI, AI CRM Agent 등

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