Admin, Sales
El administrativo de ventas es responsable de brindar apoyo al Sales Manager/ General manager en las actividades generales de operaciones de ventas. Resumen del Rol: Es responsable de brindar apoyo al Sales Manager/ General manager en las actividades generales de operaciones de ventas. Principales funciones y responsabilidades Brindar soporte administrativo al área de Ventas, en coordinación con Operaciones, Servicios, Compras y Finanzas. Colaborar en la comunicación y gestión de iniciativas de mejora de procesos. Apoyar las comunicaciones y la planificación del área de Ventas, incluyendo la preparación y distribución de contenidos. Realizar investigaciones de datos de mercado cuando sea necesario. Coordinar con el área de Capacitación para garantizar la capacitación de los nuevos empleados. Brindar apoyo al SVP en proyectos especiales y tareas asignadas por el liderazgo ejecutivo. Coordinar las agendas de reuniones entre los líderes de Ventas, el SVP de Ventas y los clientes. Asistir al liderazgo de Ventas en iniciativas estratégicas. Colaborar en la coordinación y planificación de eventos y reuniones del equipo de Ventas. Asegurar que los planes de compensación, comisiones y bonos de los vendedores estén implementados y correctamente registrados. Distribuir métricas y reportes de Ventas, incluyendo: Reportes de FP&A y Sales Operations. Seguimiento de LORP y datos de respuestas a RFP. Renovaciones de Servicios. Reportes trimestrales de contratos estatales. Atender y derivar llamadas telefónicas entrantes. Procesar y distribuir correspondencia entrante y saliente. Asistir a los Account Managers con documentación comercial, incluyendo propuestas y licitaciones. Registrar nuevos proveedores, configurar trabajos y realizar presentaciones/envíos correspondientes. Investigar y contactar proveedores para consultar números de parte, precios y compatibilidad. Brindar distintos tipos de soporte administrativo, incluyendo, entre otros: Seguimiento de envíos. Presentación de solicitudes de RMA. Elaboración de listados de equipos para renovaciones de Servicios. Solicitud de certificados de seguro y garantías/fianzas. Elaboración y seguimiento de registros de propuestas. Realizar otras tareas que le sean asignadas según las necesidades del negocio. Habilidades y competencias Capacidad para manejar múltiples tareas y adaptarse a prioridades cambiantes. Capacidad para trabajar y tomar decisiones de manera independiente, asegurando el cumplimiento de los plazos. Capacidad demostrada para mantener estricta confidencialidad y manejar asuntos sensibles con discreción. Excelente atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación clara y profesional, tanto escrita como oral, a nivel interno y externo. Capacidad efectiva para comunicarse e interactuar con empleados, clientes y colegas, y para trabajar eficazmente con todos los niveles de la organización. Orientación al servicio al cliente y habilidades de comunicación con clientes. Capacidad para manejar información sensible y confidencial. Educación y experiencia Título secundario completo o equivalente como requisito mínimo. Se valorará un mínimo de 2 a 4 años de experiencia en funciones administrativas de oficina. Manejo intermedio, con experiencia demostrable, del paquete Office (Word, Excel y PowerPoint).