Аналитик CRM
Summary
CRM Analyst at Banki.ru segments the client base for outbound communications, launches SMS/email/push campaigns and prepares post-campaign reports, and helps describe project documentation and develop the internal CRM system. Core tools are SQL and Excel.
Чем предстоит заниматься:
- Сегментирование клиентской базы для коммуникаций.
- Запуск коммуникаций и подготовка отчетов по результатам (sms, email, push).
- Аналитика отчетов.
- Участие в описании проектной документации и развитие внутренней CRM-системы.
Что мы ожидаем:
- Знание SQL (join, вложенные запросы).
- Опыт построения отчетности и аналитических выводов.
- Знание Excel (ВПР, сводные таблицы).
- Высшее (неоконченное) техническое образование (прикладная математика, прикладная информатика, математика, бизнес-информатика).