Call Center Agent - Kaufmännischer Berater im Festnetzbereich(m/w/d)
About Us
Stell dir vor, du arbeitest in einer Umgebung, die Kreativität und Zusammenarbeit fördert, wo deine Ideen geschätzt und deine berufliche Entwicklung unterstützt wird. Unsere Offices bei Foundever sind Orte, an denen du dich entfalten, vernetzen und täglich neue Herausforderungen meistern kannst. Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) für unser Projekt Vodafone und komm in unser motiviertes Team!
Job Summary
Start: 22.09.2026| Location: Lutherstadt Wittenberg | Wochenstunden: 30 - 40 h
Trainingszeiten: Montag bis Freitag zwischen 8:30 und 15:30 Uhr (5-wöchiges Training und anschließend 3-wöchige Transitionphase)
Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag zwischen 07:30 und 22:00 Uhr sowie an Feiertagen (5-Tage-Woche, Schichten im Wechselmodell)
Gehalt: Festgehalt 2.409,33 €/Monat (bei 40h/Woche) + Performance-Bonus + Provision + Zuschläge
Deine Benefits:
- Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
- Inspirierende Atmosphäre: Modernste Büros ermöglichen eine klare Trennung von Arbeit und Privatleben.
- Mentoring und Motivation: Direkte Unterstützung und Feedback von Kollegen und Vorgesetzten
- Verschiedene Team-Events wie Sommerfeste, um im Team deine besten Foundever-Momente zu erschaffen
- Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen
- Gesundheits- und Wohlfühlprogramme: Massagesessel, globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.
- Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
- Internationale Aufstiegsmöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte.
- 27-31 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit) sowie Sonderurlaub.
Deine neuen Aufgaben:
- Tarifberatung und Gutschriftenbearbeitung
- Empfehlung von Zusatzangeboten, passend zu den aktuellen Produkten
- Kaufmännische Anliegen, wie Rechnungsklärung, Vertragsanfragen, Umzugsmitteilung
Das bringst du mit:
- Spaß an Beratung und Verkauf
- Freude an der Kommunikation und Telefonie
- Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
- Gelassenheit in stressigen Situationen