CALL CENTER - Volta Redonda/RJ

Horário de Trabalho:

Segunda a Sábado - 16h às 22h e um domingo no mês.

Atividades:

Realizar atendimento ao cliente receptivo por telefone;
Fornecer orientações, tira dúvidas e oferece o suporte remoto;
Prestar informações gerais;
Orientar quanto ao uso dos serviços;
Agendar serviços técnicos;
Encaminhra solicitações aos setores responsáveis;
Atuar na etapa de contenção inicial;
Registrar informações no sistema;
Alimentar planilhas, relatórios e formulários.

Requisitos:

Ensino Médio Completo
Desejável Experiência com Atendimento
Habilidades com Digitação e Informática
Residir em Volta Redonda ou Adjacências

Competências:

Comunicação
Agilidade na solução de problemas
Controle emocional
Paciência
Empatia