Customer Engagement Manager (m/w/d)

Werde Teil unseres Teams als Digitalisierungspartner und gestalte die Arbeitswelt von morgen mit. In dieser Rolle bist Du nah an unseren Kunden und entwickelst als strategischer Sparringspartner innovative Lösungen für die Bereiche HR und Unternehmensentwicklung., Kunden erfolgreich begleiten: Du bist nah dran an unseren Kunden – auf Augenhöhe, mit Weitblick und dem richtigen Gespür für ihre Bedürfnisse. Kundenbeziehungen verantworten: Du übernimmst die operative und administrative Verantwortung für ausgewählte Kundenbeziehungen in den Bereichen HR und Corporate Management. Potenziale erschließen: Du agierst als strategischer Sparringspartner, erkennst ungenutzte Potenziale in der Produktnutzung und entwickelst proaktiv passende Lösungswege. Vertrauen aufbauen: Du sprichst die Sprache unserer Kunden und schaffst Vertrauen durch den kontinuierlichen Aufbau nachhaltiger Beziehungen. Zusammenarbeit stärken: Du verstehst Kundenanforderungen im Detail, stimmst Dich eng mit Deinem Team ab und bringst Dein Wissen gewinnbringend in die Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Sales und Development ein. Veränderung vorantreiben: Du initiierst Veränderung durch neue Technologien, KI oder smarte Ideen und machst unsere Arbeit zukunftsfähig., Mit Empathie und Kommunikationsgeschick spürst Du die Bedürfnisse Deiner Kunden schnell und passt Deine Gesprächsführung flexibel an. Dein strategisches Denken und Verantwortungsbewusstsein helfen Dir, Potenziale früh zu erkennen und gemeinsam mit D...

Fähigkeiten

Microsoft Office, B2B, Key Account Management, Customer Success Management, Customer Experience, Customer Service, Kundenbetreuung, Kundenbindung, CRM