Especialista CRM & Marketing

Centro educativo de reconocido prestigio en Barcelona busca incorporar un/a Especialista CRM & Marketing Automation para formar parte del área de Marketing y Comunicación. Tu misión será gestionar, optimizar y explotar el CRM como herramienta estratégica de marketing y soporte comercial, asegurando la calidad de los datos y facilitando una visión 360º de contactos, leads, empresas y oportunidades. ¿Qué harás? Administrar y mantener el CRM y las bases de datos B2C y B2B. Garantizar la calidad, actualización y segmentación de los datos. Realizar el seguimiento del ciclo de vida de los leads, desde la captación hasta la matrícula o conversión. Dar soporte al seguimiento de oportunidades comerciales con empresas. Crear y gestionar automatizaciones, flujos de comunicación y acciones de email marketing. Integrar el CRM con formularios web, landing pages, eventos y campañas. Elaborar informes de captación, conversión y rendimiento comercial. Definir y realizar seguimiento de KPIs B2C y B2B. Proponer mejoras basadas en datos para optimizar procesos comerciales y de marketing. Coordinarte con Marketing, Comercial y las diferentes áreas del centro. ¿Qué buscamos? Formación en Marketing, ADE, Comunicación, Estadística, FP de Marketing y Publicidad o similar. Experiencia previa en CRM, marketing operativo o soporte comercial. Experiencia en gestión de bases de datos B2C/B2B. Conocimientos de Marketing Automation y email marketing. Nivel avanzado de Excel o Google Sheets. Capacidad de análisis de datos y seguimiento de KPIs. Buena capacidad de comunicación y redacción en castellano y catalán. Valoraremos Formación específica en CRM, Marketing Digital o Data Marketing. Experiencia en entornos educativos o servicios a empresas. Buscamos una persona analítica, organizada, proactiva, orientada a resultados y con atención al detalle, con capacidad para trabajar de forma transversal con diferentes equipos. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un centro educativo de reconocido prestigio en Barcelona. Jornada completa, de lunes a viernes de 12h a 20h Un puesto transversal y con impacto directo en la captación, el seguimiento comercial y la mejora de procesos. Participación activa en la evolución del CRM y la automatización de marketing. Entorno profesional dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua. Si te interesa combinar datos, tecnología y marketing en un proyecto educativo consolidado, queremos conocerte.