IT Support Specialist (m/w/d)

Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

## IT Support Specialist (m/w/d)

**Das ist zukünftig dein Job**

• Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im Hard- und Softwareumfeld
• Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Arbeitsplätzen und Zugriffsrechten
• Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen im Ticketsystem
• Unterstützung bei IT-Rollouts, Updates und Infrastrukturprojekten
• Betreuung und Unterstützung der Anwender im täglichen IT-Betrieb

**Deine Vorteile bei uns**

• Betriebliche Altersvorsorge
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
• Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen

**Dein Profil**

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level-Support
• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365
• Erfahrung mit Ticketsystemen wie Jira oder ServiceNow
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA57-03827-HB bei Frau Chiara Punzo. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!