ITOps Leader (Helpdesk)
Prazer, nós somos a Pier, a primeira seguradora digital do Brasil!
Somos uma empresa de tecnologia fundada em 2018, nascemos para mudar a relação das pessoas com seguros! Nós fazemos a proteção de carros e celulares de mais de 100 mil brasileiros, tudo isso sem burocracia nem letras miúdas. Além da forma descomplicada de contratação e cancelamento, entregamos um tratamento personalizado e com reembolsos instantâneos.
Queremos proporcionar a melhor experiência sempre respeitando a individualidade de cada um e isso vale também para nosso público interno, carinhosamente chamado de piers. 💕
Para isso precisamos cada vez mais de pessoas que estejam dispostas não só a revolucionar (ainda mais!) o mercado de seguros, mas que queiram fazer a diferença todos os dias na vida das pessoas. Topa o desafio?
Conheça mais sobre nós no nosso blog: https://blog.pier.digital/
Olha só o que já conquistamos 💪
- Fomos pioneiros no Brasil: A primeira seguradora digital aprovada pela SUSEP.
- Lançamos o Pier Bolt, nosso sistema baseado em Inteligência Artificial que faz reembolsos instantâneos!
- Atingimos mais de 150 piers que sonham e ajudam a construir nosso propósito de levar Peace Of Mind para nossos membros.
- Espaço cada vez mais seguro: temos um time com 50% de mulheres na liderança (inclusive no nível C-level), mais de 20% não brancos e 25% de LGBTQIAP+.
- Temos fundos relevantes como Monashees, BTG e Mercado Livre que nos apoiam.
- Cultura de Transparência: todos têm acesso aos porquês por trás das decisões estratégicas.
Sobre a posição:
O que esperamos de você?
- XXX
Responsabilidades:
- XXX
Experiência e Competências:
- XXX
Remuneração e benefícios Pier 🤗💰
- Plano de saúde e odontológico da SulAmérica sem coparticipação
- Benefício flexível de 1,8k(Caju)
- Seguro Smartphone Pier Plano Premium(Se for coberto)
- Total Pass
- Licença Maternidade/Paternidade extendida
- Auxílio Creche"}" data-sheets-userformat="{"2":34640513,"3":{"1":0},"10":2,"12":0,"15":"Poppins","18":1,"23":1,"28":1}" data-sheets-textstyleruns="{"1":0}{"1":860,"2":{"2":{"1":2,"2":1136076},"9":1}}{"1":886}" data-sheets-hyperlinkruns="{"1":860,"2":"https://blog.pier.digital/"}{"1":886}">Sobre a posição:
Prazer, nós somos a Pier, a primeira seguradora digital do Brasil!
Somos uma empresa de tecnologia fundada em 2018, nascemos para mudar a relação das pessoas com seguros! Nós fazemos a proteção de carros e celulares de mais de 100 mil brasileiros, tudo isso sem burocracia nem letras miúdas. Além da forma descomplicada de contratação e cancelamento, entregamos um tratamento personalizado e com reembolsos instantâneos.
Queremos proporcionar a melhor experiência sempre respeitando a individualidade de cada um e isso vale também para nosso público interno, carinhosamente chamado de piers. 💕
Para isso precisamos cada vez mais de pessoas que estejam dispostas não só a revolucionar (ainda mais!) o mercado de seguros, mas que queiram fazer a diferença todos os dias na vida das pessoas. Topa o desafio?
Conheça mais sobre nós no nosso blog: https://blog.pier.digital/
Olha só o que já conquistamos 💪
- Fomos pioneiros no Brasil: A primeira seguradora digital aprovada pela SUSEP.
- Lançamos o Pier Bolt, nosso sistema baseado em Inteligência Artificial que faz reembolsos instantâneos!
- Atingimos mais de 150 piers que sonham e ajudam a construir nosso propósito de levar Peace Of Mind para nossos membros.
- Espaço cada vez mais seguro: temos um time com 50% de mulheres na liderança (inclusive no nível C-level), mais de 20% não brancos e 25% de LGBTQIAP+.
- Temos fundos relevantes como Monashees, BTG e Mercado Livre que nos apoiam.
- Cultura de Transparência: todos têm acesso aos porquês por trás das decisões estratégicas.
Sobre a posição:
O que esperamos de você?
- XXX
Responsabilidades:
- XXX
Experiência e Competências:
- XXX
Remuneração e benefícios Pier 🤗💰
- Plano de saúde e odontológico da SulAmérica sem coparticipação
- Benefício flexível de 1,8k(Caju)
- Seguro Smartphone Pier Plano Premium(Se for coberto)
- Total Pass
- Licença Maternidade/Paternidade extendida
- Auxílio Creche"}" data-sheets-userformat="{"2":34640513,"3":{"1":0},"10":2,"12":0,"15":"Poppins","18":1,"23":1,"28":1}" data-sheets-textstyleruns="{"1":0}{"1":860,"2":{"2":{"1":2,"2":1136076},"9":1}}{"1":886}" data-sheets-hyperlinkruns="{"1":860,"2":"https://blog.pier.digital/"}{"1":886}">O que esperamos de você?
-
Liderar a área de ITOps, garantindo a segurança e governança do nosso parque tecnológico e de acessos, além de assegurar a excelência da infraestrutura e do atendimento aos usuários.
Prazer, nós somos a Pier, a primeira seguradora digital do Brasil!
Somos uma empresa de tecnologia fundada em 2018, nascemos para mudar a relação das pessoas com seguros! Nós fazemos a proteção de carros e celulares de mais de 100 mil brasileiros, tudo isso sem burocracia nem letras miúdas. Além da forma descomplicada de contratação e cancelamento, entregamos um tratamento personalizado e com reembolsos instantâneos.
Queremos proporcionar a melhor experiência sempre respeitando a individualidade de cada um e isso vale também para nosso público interno, carinhosamente chamado de piers. 💕
Para isso precisamos cada vez mais de pessoas que estejam dispostas não só a revolucionar (ainda mais!) o mercado de seguros, mas que queiram fazer a diferença todos os dias na vida das pessoas. Topa o desafio?
Conheça mais sobre nós no nosso blog: https://blog.pier.digital/
Olha só o que já conquistamos 💪
- Fomos pioneiros no Brasil: A primeira seguradora digital aprovada pela SUSEP.
- Lançamos o Pier Bolt, nosso sistema baseado em Inteligência Artificial que faz reembolsos instantâneos!
- Atingimos mais de 150 piers que sonham e ajudam a construir nosso propósito de levar Peace Of Mind para nossos membros.
- Espaço cada vez mais seguro: temos um time com 50% de mulheres na liderança (inclusive no nível C-level), mais de 20% não brancos e 25% de LGBTQIAP+.
- Temos fundos relevantes como Monashees, BTG e Mercado Livre que nos apoiam.
- Cultura de Transparência: todos têm acesso aos porquês por trás das decisões estratégicas.
Sobre a posição:
O que esperamos de você?
- XXX
Responsabilidades:
- XXX
Experiência e Competências:
- XXX
Remuneração e benefícios Pier 🤗💰
- Plano de saúde e odontológico da SulAmérica sem coparticipação
- Benefício flexível de 1,8k(Caju)
- Seguro Smartphone Pier Plano Premium(Se for coberto)
- Total Pass
- Licença Maternidade/Paternidade extendida
- Auxílio Creche"}" data-sheets-userformat="{"2":34640513,"3":{"1":0},"10":2,"12":0,"15":"Poppins","18":1,"23":1,"28":1}" data-sheets-textstyleruns="{"1":0}{"1":860,"2":{"2":{"1":2,"2":1136076},"9":1}}{"1":886}" data-sheets-hyperlinkruns="{"1":860,"2":"https://blog.pier.digital/"}{"1":886}">Responsabilidades:
- Liderar, mentorar e engajar o time de ITOps (Helpdesk), conduzindo rotinas de 1:1s, avaliações de desempenho e apoiando o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe;
- Administrar e evoluir a segurança de endpoints (Windows, Linux e macOS) utilizando soluções de gerenciamento centralizado (MDM / Endpoint Central);
- Liderar o ciclo de vida de contratos de TI e compras, avaliando fornecedores, controlando o fluxo de renovações e garantindo a melhor relação custo-benefício para a Pier;
- Ajudar o time ativamente na resolução de incidentes e requisições (N1/N2), prestando um suporte de excelência tanto presencialmente quanto de forma remota;
- Administrar e dar suporte a equipamentos de broadcast, salas de videoconferência e eventos internos;
- Planejar, criar e executar campanhas de conscientização sobre segurança da informação e boas práticas no uso de equipamentos corporativos.
Prazer, nós somos a Pier, a primeira seguradora digital do Brasil!
Somos uma empresa de tecnologia fundada em 2018, nascemos para mudar a relação das pessoas com seguros! Nós fazemos a proteção de carros e celulares de mais de 100 mil brasileiros, tudo isso sem burocracia nem letras miúdas. Além da forma descomplicada de contratação e cancelamento, entregamos um tratamento personalizado e com reembolsos instantâneos.
Queremos proporcionar a melhor experiência sempre respeitando a individualidade de cada um e isso vale também para nosso público interno, carinhosamente chamado de piers. 💕
Para isso precisamos cada vez mais de pessoas que estejam dispostas não só a revolucionar (ainda mais!) o mercado de seguros, mas que queiram fazer a diferença todos os dias na vida das pessoas. Topa o desafio?
Conheça mais sobre nós no nosso blog: https://blog.pier.digital/
Olha só o que já conquistamos 💪
- Fomos pioneiros no Brasil: A primeira seguradora digital aprovada pela SUSEP.
- Lançamos o Pier Bolt, nosso sistema baseado em Inteligência Artificial que faz reembolsos instantâneos!
- Atingimos mais de 150 piers que sonham e ajudam a construir nosso propósito de levar Peace Of Mind para nossos membros.
- Espaço cada vez mais seguro: temos um time com 50% de mulheres na liderança (inclusive no nível C-level), mais de 20% não brancos e 25% de LGBTQIAP+.
- Temos fundos relevantes como Monashees, BTG e Mercado Livre que nos apoiam.
- Cultura de Transparência: todos têm acesso aos porquês por trás das decisões estratégicas.
Sobre a posição:
O que esperamos de você?
- XXX
Responsabilidades:
- XXX
Experiência e Competências:
- XXX
Remuneração e benefícios Pier 🤗💰
- Plano de saúde e odontológico da SulAmérica sem coparticipação
- Benefício flexível de 1,8k(Caju)
- Seguro Smartphone Pier Plano Premium(Se for coberto)
- Total Pass
- Licença Maternidade/Paternidade extendida
- Auxílio Creche"}" data-sheets-userformat="{"2":34640513,"3":{"1":0},"10":2,"12":0,"15":"Poppins","18":1,"23":1,"28":1}" data-sheets-textstyleruns="{"1":0}{"1":860,"2":{"2":{"1":2,"2":1136076},"9":1}}{"1":886}" data-sheets-hyperlinkruns="{"1":860,"2":"https://blog.pier.digital/"}{"1":886}">Experiências e competências:
- Pré-requisitos mandatórios:
- Experiência mínima de 5 anos atuando na área de Suporte Corporativo, ITOps ou Helpdesk;
- Sólida vivência liderando, estruturando e desenvolvendo times de Suporte/Helpdesk;
- Experiência robusta em suporte a sistemas operacionais (Windows, macOS e Linux/Ubuntu Desktop), além de troubleshooting de redes locais (Wi-Fi/LAN) e periféricos (impressoras, etc);
- Excelente organização e controle para gerenciar fornecedores de TI, negociações de escopo, compras de equipamentos e gestão de licenças;
- Conhecimento profundo em administração de Google Workspace e gestão de acessos;
- Pré-requisitos desejáveis:
- Conhecimento prático em infraestrutura de redes corporativas (experiência com o ecossistema Ubiquiti / UniFi);
- Vivência com administração de Windows Server;
- Gostar de explorar e aplicar ferramentas de Inteligência Artificial (AI) para otimizar rotinas, criar documentações ou automatizar processos do dia a dia.
Prazer, nós somos a Pier, a primeira seguradora digital do Brasil!
Somos uma empresa de tecnologia fundada em 2018, nascemos para mudar a relação das pessoas com seguros! Nós fazemos a proteção de carros e celulares de mais de 100 mil brasileiros, tudo isso sem burocracia nem letras miúdas. Além da forma descomplicada de contratação e cancelamento, entregamos um tratamento personalizado e com reembolsos instantâneos.
Queremos proporcionar a melhor experiência sempre respeitando a individualidade de cada um e isso vale também para nosso público interno, carinhosamente chamado de piers. 💕
Para isso precisamos cada vez mais de pessoas que estejam dispostas não só a revolucionar (ainda mais!) o mercado de seguros, mas que queiram fazer a diferença todos os dias na vida das pessoas. Topa o desafio?
Conheça mais sobre nós no nosso blog: https://blog.pier.digital/
Olha só o que já conquistamos 💪
- Fomos pioneiros no Brasil: A primeira seguradora digital aprovada pela SUSEP.
- Lançamos o Pier Bolt, nosso sistema baseado em Inteligência Artificial que faz reembolsos instantâneos!
- Atingimos mais de 150 piers que sonham e ajudam a construir nosso propósito de levar Peace Of Mind para nossos membros.
- Espaço cada vez mais seguro: temos um time com 50% de mulheres na liderança (inclusive no nível C-level), mais de 20% não brancos e 25% de LGBTQIAP+.
- Temos fundos relevantes como Monashees, BTG e Mercado Livre que nos apoiam.
- Cultura de Transparência: todos têm acesso aos porquês por trás das decisões estratégicas.
Sobre a posição:
O que esperamos de você?
- XXX
Responsabilidades:
- XXX
Experiência e Competências:
- XXX
Remuneração e benefícios Pier 🤗💰
- Plano de saúde e odontológico da SulAmérica sem coparticipação
- Benefício flexível de 1,8k(Caju)
- Seguro Smartphone Pier Plano Premium(Se for coberto)
- Total Pass
- Licença Maternidade/Paternidade extendida
- Auxílio Creche"}" data-sheets-userformat="{"2":34640513,"3":{"1":0},"10":2,"12":0,"15":"Poppins","18":1,"23":1,"28":1}" data-sheets-textstyleruns="{"1":0}{"1":860,"2":{"2":{"1":2,"2":1136076},"9":1}}{"1":886}" data-sheets-hyperlinkruns="{"1":860,"2":"https://blog.pier.digital/"}{"1":886}">Remuneração e benefícios Pier 🤗💰
Prazer, nós somos a Pier, a primeira seguradora digital do Brasil!
Somos uma empresa de tecnologia fundada em 2018, nascemos para mudar a relação das pessoas com seguros! Nós fazemos a proteção de carros e celulares de mais de 100 mil brasileiros, tudo isso sem burocracia nem letras miúdas. Além da forma descomplicada de contratação e cancelamento, entregamos um tratamento personalizado e com reembolsos instantâneos.
Queremos proporcionar a melhor experiência sempre respeitando a individualidade de cada um e isso vale também para nosso público interno, carinhosamente chamado de piers. 💕
Para isso precisamos cada vez mais de pessoas que estejam dispostas não só a revolucionar (ainda mais!) o mercado de seguros, mas que queiram fazer a diferença todos os dias na vida das pessoas. Topa o desafio?
Conheça mais sobre nós no nosso blog: https://blog.pier.digital/
Olha só o que já conquistamos 💪
- Fomos pioneiros no Brasil: A primeira seguradora digital aprovada pela SUSEP.
- Lançamos o Pier Bolt, nosso sistema baseado em Inteligência Artificial que faz reembolsos instantâneos!
- Atingimos mais de 150 piers que sonham e ajudam a construir nosso propósito de levar Peace Of Mind para nossos membros.
- Espaço cada vez mais seguro: temos um time com 50% de mulheres na liderança (inclusive no nível C-level), mais de 20% não brancos e 25% de LGBTQIAP+.
- Temos fundos relevantes como Monashees, BTG e Mercado Livre que nos apoiam.
- Cultura de Transparência: todos têm acesso aos porquês por trás das decisões estratégicas.
Sobre a posição:
O que esperamos de você?
- XXX
Responsabilidades:
- XXX
Experiência e Competências:
- XXX
Remuneração e benefícios Pier 🤗💰
- Plano de saúde e odontológico da SulAmérica sem coparticipação
- Benefício flexível de 1,8k(Caju)
- Seguro Smartphone Pier Plano Premium(Se for coberto)
- Total Pass
- Licença Maternidade/Paternidade extendida
- Auxílio Creche"}" data-sheets-userformat="{"2":34640513,"3":{"1":0},"10":2,"12":0,"15":"Poppins","18":1,"23":1,"28":1}" data-sheets-textstyleruns="{"1":0}{"1":860,"2":{"2":{"1":2,"2":1136076},"9":1}}{"1":886}" data-sheets-hyperlinkruns="{"1":860,"2":"https://blog.pier.digital/"}{"1":886}">Plano de saúde e odontológico;- Benefício flexível (Caju);
- Seguro Smartphone Pier Plano Premium (se for coberto);
- Total Pass;
- Starbem: 5 consultas/mês (consultas de terapia, 1 de nutrição e 2 de outras especialidades) pagas pela Pier;
- Licença Maternidade/Paternidade estendida;
- Auxílio Creche.