Mitarbeiter (m/w/d) Second- & Third-Level-Support
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als Expert:in für unseren Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.
## Mitarbeiter (m/w/d) Second- & Third-Level-Support
**Diese Herausforderungen übernimmst du:**
- Entgegennahme, Analyse und Behebung eingehender Störungsmeldungen durch den 2nd-Level-Support
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur und der Betriebssysteme
- Installation, Konfiguration und Administration von Servern und Anwendungen
- Unterstützung im Rahmen von Administration, Backup, Systemanpassungen und Wartung
- Schnittstelle zum 2nd-Level-Support
**Das erwartet dich bei uns:**
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Echter Teamspirit und Leidenschaft für das was wir tun
- Mehr als der GVP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
**Das bringst du mit:**
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum:r Fachinformatiker:in, staatlich geprüfte:r Informatiker:in o. Ä.
- Gerne auch erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informationstechnik, Elektrotechnik, Mathematik o. Ä.
- Tiefgreifende Erfahrungen in der Administration und im IT-Support
- Erfahrungen in der Datenbankprogrammierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise runden dein Profil ab
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA91-88427-SB bei Frau Nadine Schmitt. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!