Operations Manager: Sector Educación & Innovación
- Liderar y escalar la operación, asegurando calidad, eficiencia y una excelente experiencia para nuestros clientes y alumnos.
- Diseñar y optimizar procesos y sistemas que nos permitan crecer de manera escalable, apoyándonos en tecnología y automatización.
- Supervisar la gestión y desarrollo del modelo de Practitioners, asegurando contar con el talento experto necesario para acompañar nuestros lanzamientos y crecimiento.
- Acompañar la operación de nuestros clientes corporativos, y velar por una ejecución de alto nivel que genere satisfacción, fidelización y recompra.
- Construir una cultura data-driven, utilizando métricas para tomar decisiones, detectar oportunidades y asegurar la rentabilidad de nuestros programas.
- Liderar y desarrollar al equipo de Operaciones, promoviendo autonomía, alto desempeño y mejora continua.
- Trabajar de manera cross-functional y aportar a la estrategia de internacionalización de Colectivo23.
- Trayectoria comprobada en gestión de Operaciones, preferiblemente en educación, innovación, tecnología o servicios escalables.
- Enfoque en datos; toma de decisiones basadas en KPI’s operativos y financieros.
- Trabajo con equipos cross-funcionales.
- Liderazgo de equipos.
En Colectivo23 fomentamos un ambiente laboral que potencia el crecimiento personal y profesional. Algunos de nuestros beneficios incluyen:
- Acceso a programas educativos de alta calidad.
- Flexibilidad en horarios y trabajo híbrido.
- Planilla con todos los beneficios acorde a ley.
- EPS cubierta al 100%.
- Integración con un equipo de profesionales apasionados por la transformación educativa.