Операционный менеджер в логистику Яндекс Еды

Яндекс Еда — сервис доставки еды и товаров. За скоростью и качеством доставки стоит большая операционная машина — курьеры, логистические зоны, колл-центры, курьерские хабы, — и именно ей вам предстоит управлять: разрабатывать процессы, улучшать метрики и оптимизировать расходы.Операционная деятельность в логистике сервиса
Управлять колл-центром по активации и сопровождению курьеров, развивать команду, улучшать процессы. Команда мониторинга логистических зон
Контролировать и совершенствовать процессы, искать новые форматы для лучших результатов. Конверсия найма
Анализировать конверсии и вместе с аналитикой и продуктом разрабатывать новые процессы активации. Курьерские центры
Улучшать метрики работы хабов и оптимизировать расходы на хабы.* Работали с операционными процессами и с людьми: управляли командой, тимлидами * Умеете работать с процессами, задачами и проектами * Умеете работать с Claude * Самостоятельны и готовы работать с большим объёмом операционных задач * Способны анализировать цифры и метрики * Свободно владеете английским языком * Ответственны, работоспособны