Payment Integration Specialist
Ми шукаємо
Payment Operations Manager до продуктової компанії, яка розвиває власну B2B-платформу для iGaming-операторів.
Це роль для людини, яка хоче розвиватися у напрямку платежів, працювати з платіжними методами та провайдерами, контролювати стабільність їхньої роботи й оперативно вирішувати запити, що виникають у процесі.
Що потрібно буде робити
налаштовувати та конфігурувати платіжні методи;
підтримувати регулярну комунікацію з платіжними провайдерами;
моніторити стабільність роботи існуючих платіжних методів;
опрацьовувати запити та інциденти, пов'язані з роботою платежів;
визначати пріоритетність запитів та контролювати їх вирішення;
взаємодіяти з внутрішніми командами для вирішення операційних питань;
працювати із задачами та внутрішньою документацією в Jira та Confluence;
використовувати Browser DevTools для базової діагностики проблем;
працювати відповідно до внутрішніх інструкцій та встановлених процесів.
Що для нас важливо
базове розуміння роботи ПК та web-застосунків;
базові навички troubleshooting;
вміння працювати з внутрішніми інструкціями та дотримуватися встановлених workflow;
хороші комунікаційні навички та вміння працювати в команді;
здатність працювати в режимі багатозадачності;
вміння правильно визначати пріоритетність інцидентів та запитів;
уважність до деталей та системний підхід до роботи;
здатність зберігати концентрацію та ефективність у періоди високого навантаження;
англійська мова на рівні A1–A2 або вище.
Буде перевагою попередній досвід у payments operations, customer support або service desk.
Досвід роботи з платіжними системами, а також у iGaming, betting або fintech буде додатковим плюсом.
Формат
Повністю віддалена співпраця.
Бажано мати можливість автономної роботи до 3 годин у разі відключення електроенергії.
У роботі використовуються Jira, Confluence та Browser DevTools.
Payments Team складатиметься з трьох Payments Managers та керівника напряму. У кожного буде основний напрям відповідальності, але команда працюватиме спільно та зможе підхоплювати задачі одне одного.