Product Owner (7년 이상)
Summary
Product Owner at Phi, a design education startup spun out of Toss, simultaneously building an internal learning system for the 1-year design school and a B2C community platform that funnels curious learners toward enrollment. Works cross-functionally with designers, engineers, growth marketers, and community managers in an AI-native team preparing for its 2026 launch.
About
탁월한 디자이너에게는 도구가 바뀌어도 남는 것들이 있습니다. 문제를 정의하는 감각, 좋은 것과 나쁜 것을 구분하는 기준, 낯선 조건에서 자기만의 실행을 설계하는 구조. Phi는 이것을 훈련할 수 있다고 믿고, 그 방법을 교육 프로그램으로 만들고 있습니다.
총 4개의 팀이 교육 기관을 만들고 있습니다. 교육 프로그램의 설계(학습 설계), 학습 경험의 운영(학습 운영), 이를 지탱하는 제품과 시스템(제품 플랫폼), 그리고 이 모든 것을 하나의 경험으로 엮는 브랜드(브랜드 마케팅).
Phi는 토스에서 시작한 교육 기관입니다. 2026년 첫 기수 론칭을 준비하고 있습니다. 커리큘럼, 운영 구조, 학습자가 경험하는 모든 것이 처음 설계되는 중이고, 기준을 함께 세우는 일부터 시작하실 분을 찾고 있습니다.
https://www.phi.design/
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Phi 디자인 스쿨은 디자이너를 위한 최고의 1년제 교육을 제공하기 위해 만들어졌습니다. 다만 오프라인 학교가 1년에 함께 할 수 있는 학습자 분의 수는 제한적일 수밖에 없습니다. 좋은 배움이 학교 담장 안에서만 머무는 것, Phi는 그것을 큰 아쉬움으로 생각합니다. 우리가 진정 좋은 교육과 방식을 제공할 수 있다면, 그것이 한 학교의 강의실 안에만 머물 이유는 없습니다. 학교에서 시작된 임팩트가 담장을 넘어 더 넓은 디자인 씬으로 번져 나가는 것. Phi가 제품으로 만들려는 건 결국 그 구조입니다.
누군가 Phi를 우연히 발견하고, 매주 열리는 커뮤니티 모임에 나오다가, 준비된 수업 몇 개를 들어보고, 결국 1년제의 문을 두드리기까지. 프로덕트 오너(PO)는 디자인에 관심 있는 누군가가 배움의 여정에서 그 다음 걸음을 딛는 것을, 한 걸음씩 제품으로 가능하게 만드는 사람입니다.
그래서 Phi의 PO는 성격이 다른 두 제품을 동시에 만듭니다. 학교 안에서 벌어지는 모든 것을 담는 인터널 학습 제품(입학부터 학습의 모든 경험을 아우르는), 그리고 사람들이 가장 낮은 허들로 Phi를 접할 수 있는 커뮤니티 플랫폼(B2C)입니다. 서로 다른 결의 두 제품을 오가며 한 명의 창업자처럼 전체를 만드는 자리입니다. 그 두 제품이 하나의 맥락으로 이어지도록 전체 그림을 그립니다. 프로덕트 디자이너, 엔지니어, 그로스 마케터, 커뮤니티 매니저와 한 팀으로 일하며, 이미 교육과 커뮤니티를 경험한 동료들과 함께 일합니다.
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[이런 역량을 중요하게 여깁니다]
1. 스스로 문제를 정의하고 시작하는 능력
아직 레퍼런스가 없는 제품을 만드는 일입니다. 무엇을 개선할지가 아니라, 무엇을 왜 만들지부터 판단해야 하는 경우가 많습니다. 시키는 일을 잘 하는 것과, 해야 할 일을 스스로 만들어내는 것은 다릅니다.
2. 속도와 완성도를 저울질하는 능력
빠른 실행이 기본값이지만, 결과물이 Phi의 미감을 벗어나선 안 됩니다. 이 둘을 저울질하며 언제 내보낼지를 판단하는 감각이 필요합니다.
3. 성격이 다른 제품을 하나로 꿰는 능력
인터널 제품과 커뮤니티, 서로 다른 결의 제품을 오가야 합니다. 각각을 잘 만드는 것을 넘어, 그것들이 결국 학교를 중심으로 하나의 일관된 경험이 되도록 전체를 볼 수 있어야 합니다.
4. 아름다움을 추구하는 감각
아름다운 UX 상호작용, 제품의 구조, 일을 처리하는 방식. 무엇 하나든 효율과 더불어 완성도의 극한을 추구하는 분이라면 Phi와 잘 맞습니다.
5. 자기가 만든 것의 결과를 마주하는 능력
만든 것이 기대만큼 작동하지 않을 때, 그 결과를 운이나 남의 탓으로 돌리지 않고 자신의 판단으로 받아들일 수 있어야 합니다.
6. 갈등을 생산적으로 다루는 능력
디자이너, 엔지니어와 방향이나 완성도를 두고 부딪히는 상황이 생깁니다. 갈등을 만들지 않는 것보다, 관계를 유지하면서 솔직하게 말할 수 있는 것이 더 중요합니다.
Responsibilities
1. Phi 학교의 인터널 학습 제품을 만듭니다.
웹에서 Phi를 처음 만나는 순간부터 지원과 입학, 그리고 학교 안의 학습 경험까지를 하나의 인터널 제품으로 설계합니다. 오프라인 학교 생활에 맞춰, 학습자가 수업과 관련된 모든 것을 한 곳에서 확인하는 시스템을 만듭니다. 기능을 만드는 데서 멈추지 않고, 학습자가 실제로 그 제품을 쓰는 모든 과정을 검토합니다. 엔지니어, 디자이너, 교육 설계팀(LD)과 긴밀히 협업합니다.
2. Phi의 커뮤니티 플랫폼을 만듭니다.
디자인에 관심 있거나 무언가 만들어 보고 싶은 사람들이 가장 낮은 허들로 발을 들이는 커뮤니티를 처음부터 만듭니다. 1년의 기회비용을 치르기 전에 먼저 노크해 보는 자리이자, 관심사가 맞는 사람들이 서로를 처음 만나는 자리입니다. 어떤 형태가 Phi다운 커뮤니티인지는 아직 정해져 있지 않습니다. 그 상을 팀과 함께 정의하고 만들어 갑니다. Phi의 커뮤니티 매니저와 긴밀히 협업하며, 건강한 상호작용이 일어나는 커뮤니티 플랫폼을 만듭니다.
3. 커뮤니티에서 학교로 이어지는 계단을 만듭니다.
커뮤니티에서 시작한 사람이 중간 단계를 거쳐 학교까지 자연스럽게 올라오는 터치포인트들을 설계합니다. 다음 층으로 넘어가지 못하게 붙잡는 것이 정보의 부족인지 확신의 부족인지를 구분하고, 그에 맞는 제품적 장치를 만듭니다. 마케팅으로 매번 사람을 데려오는 대신, 구조로 사람이 머물고 이동할 수 있도록 합니다. 이 연결을 어떤 형태로 채울지는 아직 열려 있고, PO가 팀과 함께 정의합니다.
Requirements
• 01로 제품이나 서비스를 직접 만들어 세상에 내보낸 경험 (최소 7년 이상)
• 사람이 모이고 머무는 무언가를 만들거나 이끌어 본 경험
• 제품팀과 온전한 하나의 제품을 완성해 본 경험, 그리고 필요할 땐 직접 만들 수 있는 실행력
• 브랜드의 언어와 미감을 이해하고, 그것을 화면 위에 구조화 할 수 있는 분
• AI 도구를 이미 일상적으로 활용하거나, AI Native하게 일하는 방식에 열려 있는 분
Preferred
• 커뮤니티, 멤버십, 교육처럼 사람의 성장이나 관계를 다루는 서비스를 만들어 본 경험
• 성격이 다른 제품(인터널, B2B와 B2C)을 함께 다뤄 봤거나, 그런 폭을 갖고 싶은 분
• 스타트업 초기, 소규모 팀에서 전체 워크 프로세스를 정교하게 다듬고 개선해 본 경험
• 여러 팀 사이의 우선순위를 정렬하고 임팩트를 판단해 본 경험
• Claude Code 등 AI 솔루션을 실무에 능숙하게 활용하고 있는 분
Benefits
• 식대: 월 30만원 (법인카드 개별 제공)
• 근무지: 뚝섬역 보도 3분거리(세부 주소 개별 안내). 서울숲 10분 거리
• 근무형태: 선택적 근로시간제 (자율출퇴근)
• 연차제도: 자율 휴가제 (법정 기준 준수는 물론, 업무 일정 문제없다면 제한없이 사용 가능)
• 업무장비: 최신 PC 장비(Mac - M5 pro, Windows - Intel Core Ultra 7) 제공
• AI활용: 업무용 AI툴(Claude, Gemini) 사용 적극 지원