Бизнес-аналитик

Мы - команда, которая создает CX-Агента для автоматического аудита клиентского опыта. Суть проекта – агент получает на входе видео клиентского пути, далее с помощью LLM (цепочка агентов) делает анализ этого пути, выявляет слабые места, дает рекомендации что улучшить. Помимо этого он будет использовать другие источники данных (новости конкурентов, обращения клиентов и другие).### Задачи: * формулирование задач для разработчиков и проверка результатов их работы * описание логики принятия решений агентом: его входные данные, ожидаемые действия (_tool calls_), формат вывода результатов для команды промпт-инженеров и бэкенд-разработчиков * ручная и автоматизированная оценка генеративных моделей * составление датасетов «золотых ответов», проектирование краевых случаев (_edge cases_) и стресс-тестов * проверка фактологической точности выводов модели, ее консистентности при неполных или противоречивых данных на входе * создание агентов на Python с использованием фреймворка LangChain или нативных API крупных вендоров * написание надежных парсеров и интеграции со сторонними источниками знаний через API.### Требования: * высшее образование * умение декомпозировать сложные пользовательские сценарии до атомарных шагов * понимание принципов векторного поиска для подключения баз знаний к агенту * базовое владение Docker для контейнеризации решений * навык проведения A/B-тестирования различных версий промптов и архитектур агентов * критическое мышление и проактивность: способность видеть слепые зоны в клиентском пути еще до запуска тестов * готовность глубоко погружаться в предметную область продукта * умение использовать нейросети в повседневной работе, знание ИТ в части работы с AI агентами, разработке, тестировании будет плюсом.### Преимущества: * официальное трудоустройство согласно ТК РФ * оформление по срочному трудовому договору * современный офис в центре города: ул. Костина, 6 * возможность профессионального роста и развития внутри Компании * обучение в одном из лучших Корпоративных университетов и в Виртуальной школе Сбера * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * ДМС для сотрудников/родственников (с первого дня трудоустройства) * материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.