Sales executive
Maccorp Exact Change es una Entidad de Pago regulada por el Banco de España, especializada en la Compra y Venta de Divisas, Moneda Extranjera, Transferencias Internacionales, Pagos y Cobros en Divisa, Envíos de Dinero y Tax Refund, que presta estos servicios tanto a particulares como a empresas.
Actualmente necesitamos incorporar en nuestras oficinas centrales en Madrid, un/a Ejecutivo/a Comercial (Sales Executive)
Funciones principales a desarrollar:
Desarrollar y mantener relaciones con bancos, fintechs, entidades de pago y otras organizaciones financieras.
Promocionar y presentar las soluciones de banca corresponsal y pagos de la compañía.
Gestionar oportunidades de negocio desde el primer contacto hasta el proceso de incorporación (onboarding).
Mantener una comunicación regular con los clientes y proporcionar apoyo diario en cuestiones transaccionales y comerciales.
Garantizar un alto nivel de atención al cliente, satisfacción y fidelización.
Identificar nuevas oportunidades de negocio dentro de las relaciones existentes y potenciales.
Coordinarse con equipos internos, incluidos Operaciones, Cumplimiento Normativo (Compliance) y Tesorería, para asegurar una excelente experiencia al cliente.
Mantener registros precisos de las actividades comerciales y de las interacciones con los clientes.
Requisitos
Experiencia en ventas, desarrollo de negocio, gestión de cuentas o en puestos comerciales con atención directa al cliente.
La experiencia previa en banca, pagos, fintech, cambio de divisas o servicios financieros será valorada, aunque no es imprescindible.
Excelentes habilidades de comunicación, presentación y creación de relaciones profesionales.
Orientación al cliente y compromiso con la prestación de un servicio excelente.
Dominio del inglés y del español, tanto oral como escrito.
Persona proactiva, organizada y orientada a resultados, con capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
Buen manejo de Microsoft Office; la experiencia con herramientas CRM será un valor añadido.
Requisitos Adicionales
Conocimientos de banca corresponsal, pagos internacionales, productos de tesorería o servicios financieros.
Conocimiento de procesos KYC (Know Your Customer) y AML (Prevención de Blanqueo de Capitales), así como de los procedimientos de incorporación de instituciones financieras.
Experiencia en entornos internacionales y trabajando con instituciones financieras.
Conocimiento de idiomas adicionales, especialmente francés, portugués, alemán, italiano o árabe.
Ofrecemos:
Contrato indefinido a jornada completa.
Trabajo presencial. Horario mañana y tarde, con flexibilidad en horario de entrada y salida y viernes jornada intensiva. Meses de verano, jornada intensiva.
Beneficios sociales: Flexibilidad horaria.