Sales operations lead в Финтех
Вы будете отвечать за управляемость продаж: в идеале все процессы описаны и работают, эффективность оцифрована, рычаги роста найдены и просчитаны. Нужно проектировать воронку продаж end-to-end, моделировать юнит-экономику, генерировать гипотезы роста эффективности, поддерживать регулярную отчётность.Процессы продаж
Вы будете проектировать и держать в порядке воронку продаж end-to-end (лид → контакт → квалификация → предложение → подключение): единый рабочий эталон вместо разрозненных практик. Вычищать серые неформальные куски процесса: превращать то, что живёт в головах и ручных экселях, в явные управляемые шаги. Вести регламенты, плейбуки, критерии квалификации и правила передачи лида; обновлять их по мере изменения процесса. Кросс-функциональные стыки
Важно держать границы, где процесс переходит из Sell в маркетинг, подключение/интеграцию, финансы, продукт — чтобы сделки не терялись на стыках. Вести и актуализировать матрицу ответственности (RACI); снимать «двойное владение» и «ничьи» зоны, согласовывать SLA на стыках. Экономика эффективности
Вы станете моделировать юнит-экономику продаж: конверсии по этапам, стоимость и отдача по тирам/каналам/командам. Делать предварительные расчёты для решений («поменяем X — что будет с эффективностью и экономикой?»), связывать процессные метрики с бизнес-результатом (GMV, выручка). Сценарии роста
Вам предстоит генерировать и приоритизировать гипотезы роста эффективности продаж, оцифровывать каждую (потенциал, стоимость, риск), готовить развилки к решениям руководителя. Экспериментировать с процессом: запустили → замерили → оставили или откатили. Прозрачность и инструменты
Вы будете собирать и поддерживать регулярную отчётность (план, факт, гипотезы); показывать эффективность процессов измеримыми метриками, которым доверяют. Следить за чистотой и связностью данных о продажах (CRM/трекер, витрины), инициировать автоматизацию рутины. Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products* Умеете работать с цифрами и на их основе принимать решения * Имеете навыки консолидации и достройки процессов * Работали с аналитикой, моделированием и бюджетированием
Вы будете проектировать и держать в порядке воронку продаж end-to-end (лид → контакт → квалификация → предложение → подключение): единый рабочий эталон вместо разрозненных практик. Вычищать серые неформальные куски процесса: превращать то, что живёт в головах и ручных экселях, в явные управляемые шаги. Вести регламенты, плейбуки, критерии квалификации и правила передачи лида; обновлять их по мере изменения процесса. Кросс-функциональные стыки
Важно держать границы, где процесс переходит из Sell в маркетинг, подключение/интеграцию, финансы, продукт — чтобы сделки не терялись на стыках. Вести и актуализировать матрицу ответственности (RACI); снимать «двойное владение» и «ничьи» зоны, согласовывать SLA на стыках. Экономика эффективности
Вы станете моделировать юнит-экономику продаж: конверсии по этапам, стоимость и отдача по тирам/каналам/командам. Делать предварительные расчёты для решений («поменяем X — что будет с эффективностью и экономикой?»), связывать процессные метрики с бизнес-результатом (GMV, выручка). Сценарии роста
Вам предстоит генерировать и приоритизировать гипотезы роста эффективности продаж, оцифровывать каждую (потенциал, стоимость, риск), готовить развилки к решениям руководителя. Экспериментировать с процессом: запустили → замерили → оставили или откатили. Прозрачность и инструменты
Вы будете собирать и поддерживать регулярную отчётность (план, факт, гипотезы); показывать эффективность процессов измеримыми метриками, которым доверяют. Следить за чистотой и связностью данных о продажах (CRM/трекер, витрины), инициировать автоматизацию рутины. Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products* Умеете работать с цифрами и на их основе принимать решения * Имеете навыки консолидации и достройки процессов * Работали с аналитикой, моделированием и бюджетированием