Специалист технической поддержки слушателей ЦРЭОР

Обязанности:
Оказание помощи слушателям при обучении на онлайн-курсах СПбГУ посредством ответов на входящие письма и запросы на форумах Обеспечение образовательного процесса студентов на онлайн-курсах СПбГУ Взаимодействие со структурными подразделениями Университета, со специалистами технических служб образовательных платформ, специалистами Центра Подготовка статистических отчетов по запросу руководителя

Требования:
1. Образование неполное высшее 2. Опыт работы на аналогичной должности более 1 года. 3. Приветствуется опыт в сфере: создания или сопровождения онлайн-курсов, опыт работы с образовательными онлайн-платформами и/или подготовки элементов образовательных программ (РПД, РПД, ГИА и т.д) 4. Необходимые профессиональные навыки и знания: Владение ПК и офисной техникой, знание Excel и др. программ пакета MS Office на уровне пользователя, умение работать с Google-документами; умение быстро осваивать технические и организационные особенности работы в информационных системах, программах, сервисах Развитые навыки деловой коммуникации, грамотная речь, умение структурировать информацию, высокая скорость печати Отличное знание русского языка (письменный, устный), знание английского языка (уровень В2) и/или китайского будет преимуществом. Знание второго иностранного языка будет преимуществом: Китайский, Тайский, Французский, Хинди, Индонезийский Навыки работы с ПК: Знание MS Office (Word, Excel, Power point, Outlook) Навыки работы с оргтехникой (факс, сканер, МФУ, мини-АТС) Навыки работы в Internet и браузерах Опыт работы в системах электронного документооборота Личные качества: Ответственность за результат, самостоятельность, внимательность и умение работать в условиях многозадачности, умение самостоятельно планировать работу и организовывать рабочий день. Преимуществом будут навыки программирования и опыт проектирования и освоения онлайн-курсов